Sıkça Sorulan Sorular
Evet, tüm pırlantalı ürünlerimiz uluslararası (GIA, HRD) veya şirket içi sertifikalarla; altın ürünlerimiz ise ayar garantisiyle gönderilmektedir.
Evet, Sönmezler Kuyumculuk olarak tüm gönderilerimiz kapınıza ulaşana kadar sigorta kapsamındadır. Kayıp veya hasar durumunda sorumluluk firmamıza aittir.
Sitemizdeki "Yüzük Ölçü Rehberi"ni kullanabilir veya size en yakın kuyumcudan ölçünüzü ücretsiz öğrenebilirsiniz. Yanlış ölçü durumunda değişim desteği sunuyoruz.
Hijyen kuralları gereği küpeler hariç, standart ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur. Kişiye özel üretilen ürünlerde (isim yazılı vb.) iade kabul edilememektedir.
Mevzuat gereği kuyum alışverişlerinde geçerli olan yasal taksit sınırları dahilinde tüm kredi kartlarına taksit imkanı sunuyoruz.